Les opérateurs nous prennent pour des cartes SIM!

Si vous avez lu mon message précédent, vous aurez compris que le sujet du moment, c’est la transmission de données, ce n’est plus la voix. J’expérimente donc depuis quelque temps la transmission de données, autant avec mon téléphone Sony Ericsson P910i qu’avec mon ordinateur portable. Premier constat: il est nécessaire de disposer de 2 cartes SIM, l’une pour la carte PC insérée dans l’ordinateur portable, l’autre pour le téléphone mobile. Rien à redire jusque-là, d’autant plus que je ne souhaite pas passer ma journée à transférer une seule carte SIM d’un appareil à l’autre. ;-)

Ce qui est en revanche discutable, c’est que l’entité autour de laquelle sont construites les propositions commerciales, c’est la carte SIM, pas le client, personne physique!

Je m’explique: je suis contraint de souscrire à deux abonnements différents si je veux utiliser la transmission de données aussi bien avec mon téléphone qu’avec mon ordinateur. Un peu comme s’il fallait
que je souscrive à plusieurs abonnements pour ma connexion ADSL à la maison, sous prétexte que j’utilise un téléphone WIFI, un ordinateur de bureau et un ordinateur sans fil pour surfer sur le web ou relever mes
emails. Vous conviendrez avec moi que cette approche centrée sur le terminal plutôt que le client, ce n’est pas très valorisant! Ou alors, si vous étiez contrariant, vous pourriez me rétorquer que je n’ai qu’à
me décider à n’utiliser qu’un seul de mes 2 terminaux de données pour arroser la planète de mes messages. Peut-être! N’empêche que le téléphone mobile reste très pratique pour la consultation d’emails qui ne nécessite pas nécessairement un écran cinéma 30 pouces d’Apple alors que la rédaction de ce message que je vais publier dans quelques minutes sur mon blog, c’est quand même plus pratique sur un ordinateur.
NB: je testerai la publication automatique depuis mon téléphone mobile sur blogger dans quelques jours depuis la Piazza Grande à Locarno, promis!

Concrètement, je dois donc souscrire à un abonnement pour la carte SIM insérée dans mon ordinateur et un abonnement additionnel à mon abonnement de base pour mon téléphone mobile avec lequel je relève mes
emails. Au-delà du surcoût engendré par cette double… couverture, cela ne rend pas la compréhension de ma consommation aisée, cela d’autant que les 2 abonnements incluent un forfait de quantité de données différent.

Swisscom Mobile semble avoir décidé de mettre l’accent sur la relation humaine: sa nouvelle page d’accueil nous rappelle que nous sommes humains, et qu’eux aussi, par la juxtaposition du message “soyez les bienvenus. Que pouvons-nous faire pour vous?” et de la photo d’une jeune femme équipée d’un micro-casque.

- Vous pourriez arrêter de me prendre pour une carte SIM?… merci!

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