Après un nombre incalculable d’interventions sur site, d’appels téléphoniques aux services ad hoc, j’apprends aujourd’hui que les problèmes de synchronisation entre l’image et le son dont je suis victime ne pourront pas être résolus. Et pour cause: il s’agit d’un dysfonctionnement connu, qui existait lors du lancement de Bluewin TV et qui, malgré plusieurs tentatives infructueuses, n’a pas pu être corrigé à ce jour.
Ainsi donc, on m’a mené en bateau depuis plus de 6 mois, en me faisant croire que ma situation était spécifique et qu’il était possible que tout fonctionne parfaitement! A qui dois-je envoyer la
facture liée à mon temps perdu? 
Une fois encore, dans le domaine de la téléinformatique, les premiers clients sont autant de bêta-testeurs qui font les frais de produits mal aboutis. Personnellement, je n’ai rien contre le fait d’être bêta-testeur… pour autant que je puisse le décider en toute connaissance de cause et que les inconvénients potentiels soient compensés d’une façon ou d’une autre. Or, tel n’est pas le cas avec Bluewin TV, un produit au coût mensuel élevé.
Moi depuis le 18/06 que j’ai la BluewinTV Box il ne se passe pas un jour sans que ca bug..
Donc.. installation gratuite et gratuité ADSL et TV ..
Question:qui va me payer la locations des dvd que j’ai loués qd ca bugait ?
..j’ai évoqué avec le service financier la question du dédomagement,le gentil suisse allemand ne la pas très bien pris..que puis je faire pour être correctement dédomagé pour tout ces dérangements ?
Bonjour
abonné a bluewin ,j’ai que des problémes de blocages sur n’importe quelle chaine que je visionne c’est vraiment désagréable , ou je trouve pas normal c’est que bluewin ne m’a rien annoncé quand j’ai accepté leur contrat ( août 2007 ), si ce n’est que je ne pourrais pas voir une chaine pendant l’enregistrement d’une autre chaine , on me fait une réduction de fr-3 par mois pour ce probléme lier a un central éloigné !!
Avec mes salutations.
Oui mais bon, ils ont annoncé que leur boîte tournait sur du soft Microsoft, non ? Légalement c’est équivalent à prévenir les clients qu’ils seront beta testeurs.
Blague à part, les deux démos de Bluewin TV que j’ai vues (chez un ami qui a une grosse ligne et une TV LCD Philips de qualité et chez Interdiscount près du boulot, où ils ont un TV LCD Sony) m’ont rendues “hyper content”. C’est affreux ce qu’on voit la compression, et le responsable du stand a même eu l’aplomb de me dire que ça ne le dérangeait pas (mais bon, quand il m’a demandé chez qui j’avais le téléphone, il ne savais pas non plus ce qu’est le VoIP !)
Bonjour,
Qui pourrait m’expliquer l’astuce (oui, il y en a une !)pour graver un programme Bluewin TV sur DVD ou simplement sur VHS ?
réponse svp sur:
jean-luc.ducommun@hotmail.com
Bonjour,
Je me pose la même question que Jean-Luc D. Si quelqu’un a la réponse, merci de m’en faire part!angelique.pozzi@hep-bejune.ch
Bonjour
Je ne vais pas faire dans le nouveau, mais j’ai la même question que les deux précédentes!
Si vous avez la réponse, je suis preneur, merci d’avance!
y.karlen@bluewin.ch
Salut,
Enregistrer depuis la box bluewin tv sur une VHS est possible car la prise péritel est analogique. Il suffit de placer le magnétoscope entre :
> la sortie péritel (out) de la box bluewin tv
> et la tv elle même
Malheureusement, tout ce que vous changerez (chaine, son, pause) se répercutera sur l’enregistrement. Mais c’est possible-.
Par contre, les programmes ou film numérique semblent protégés.
A plus
Concernant la possibilité d’enregistrer sur autres supports que la Bluewin Box:
http://forum.swisscom-mobile.ch/fr/forum_posts.asp?TID=877
En ce qui concerne Bluewin TV et sa qualité:
Je suis abonné depuis décembre 2008 et suis très content de la qualité que ce soit visuel ou sonore.
Je pense que n’importe quel nouveau produit à ces défauts lorsqu’il est mis sur le marché. Dans le cas de Bluewin TV tout est mis en œuvre quotidiennement pour l’améliorer.