Commentaires sur : A quel point faut-il que la technologie soit visible?

Par : stakhanov

stakhanov — Mon, 12 Nov 2007 19:43:25 +0000

Salut Pascal !
Je me permets de te tutoyer, c’est la “règle” sur le net Ton article est intéressant. Mais il me semble que tu oublies un facteur essentiel, qui est que nombre de gens aujourd’hui sont des “technophiles” ou “technofreaks”, ou “fashion victims” comme on dit, et que beaucoup d’entre eux adorent tout ce qui brille et clignote “comme un sapin de Noël” !! Il n’y a qu’à voir le succès des mini-chaînes hifi remplies de petites diodes lumineuses et autres écrans rétroéclairés, d’ailleurs les fabricants l’ont bien compris et surenchérissent dans cette tendance !
Des personnes beaucoup plus qualifiées que moi trouveraient certainement une explication à cette attitude : les gens se prennent-t-ils pour des super héros de films de science-fiction, aux commandes d’un gigantesque tableau de bord aux innombrables boutons, curseurs, manettes et autres bidules clignotant dans tous les sens ?
Cela doit avoir un effet valorisant sur eux…..
L’homme moderne régresse au stade du singe presse-bouton !! La boucle est bouclée !
Plus sérieusement, nombre de gens ne sécurisent pas du tout leur routeur wifi. Le fait d’avoir le routeur à portée de regard et de voir la led de trafic clignoter peut être un bon moyen de savoir si quelqu’un utilise leur réseau à leur insu……

Bonne soirée, @+

Par : Pascal Magnenat

Pascal Magnenat — Thu, 20 Sep 2007 20:25:44 +0000

@ Lionel: Je suis tout à fait d’accord avec votre commentaire. Ce qui me semble inapproprié, ce sont les feedbacks dont l’utilisateur lambda ne peut rien faire.

Ce serait plus judicieux qu’en situation ordinaire rien ne soit signalé à l’utilisateur; dans ce cas en effet, le bon fonctionnement du dispositif est un feedback suffisant.

Merci beaucoup de votre commentaire

Par : Lionel

Lionel — Thu, 20 Sep 2007 12:45:46 +0000

Je suis assez d’accord avec l’idée que trop de feedback tue le feedback.

Cependant, en cas de problème, ces petits témoins lunimeux sont bien pratiques pour discuter avec la hotline. Leur existance me semble donc justifiée, même pour un utilisateur “classique”. Pour moi, une solution élégante serait de ne les rendre visibles qu’en cas de défaut de fonctionnement : en temps normal ils ne saturent pas l’utilisateur avec des informations sans intérêt, en cas de problème ils permettent d’en révéler la cause efficacement.

Par : Calamity

Calamity — Thu, 05 Jul 2007 13:20:40 +0000

100 % d’accord !
En même temps, je pense que “d’afficher” la technologie permet de vendre les produits plus chers aux consommateurs de base.
Comment les gens accepteraient de payer plus cher pour un appareil comportant une technologie innovante si elle ne se voit pas ? (et ceci même si l’objet en question fonctionne parfaitement…)