juin 2007

A quel point faut-il que la technologie soit visible?

Le téléphone WiFi et routeur ADSL de demain?Est-ce que cela a du sens qu’un routeur ADSL ait l’aspect d’un sapin de Noël décoré de témoins lumineux clignotant les uns plus que les autres? Est-ce que cela a du sens en particulier lorsque ces témoins font référence à des états abstrus dans le genre  “synchronisation avec le DSLAM OK”? Faut-il vraiment que les utilisateurs ordinaires soient ainsi exposés aux détails du fonctionnement interne de la boîte par laquelle transite leur connexion internet à haut débit?

Je peux comprendre l’intérêt que de tels témoins ont pour les testeurs, dépanneurs et autres bidouilleurs de tout poil. Mais pour tous les autres? pour l’écrasante majorité des utilisateurs sur cette planète? Les feedbacks techniques ne devraient-ils pas leur être invisibles? Surtout lorsqu’aucune anomalie n’est à mettre en évidence et que tout fonctionne normalement.

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La guerre des boutons est déclarée!

Les signes apposés sur le tapis de coffre de la voiture de mon frèreDimanche dernier, j’observai ma nièce Zora appuyer sur 2 signes apposés sur le tapis habillant le coffre de la voiture de mon frère: l’un d’eux signale la présence du triangle de panne, l’autre une trousse de premiers soins. 2 signes qui ressemblent étrangement à des boutons.

Cette anecdote est symptomatique d’une absence de différenciation claire entre certaines commandes et certains éléments purement descriptifs qui se parent des rondeurs caractéristiques de ceux-là ou d’autres attributs équivoques.

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